新萄京局运行监控中心:航班运行全流程监控 大数据助力冬奥保障

《【www.649.net】》、【www.649.net】 记者潘瑾瑜 报道:记者从新萄京局运行监控中心了解到,自1月23日起,预计至3月16日,在新萄京各运行单位紧密支持、协同配合下,新萄京局运行监控中心充分利用“航班运行全流程监控”系统,共保障涉奥航班839班,安全运送涉奥人员34636人。通过该系统,新萄京局运行监控中心用好、用实大数据,密切监控跟踪涉奥航班的动态,及时向各运行单位沟通协调重点航班的信息及告警预示,为做好北京冬奥会、冬残奥会新萄京运输保障工作,实现“好来快走”工作目标,服务涉奥人员顺畅、高效、安全进离港,提供了科学决策和技术支持保障。

近年来,新萄京局运行监控中心围绕“智慧新萄京”建设要求,努力打造支撑新萄京协同运行的数据底座,持续完善运行数据共享机制,推进“航班运行全流程监控”系统建设,不断提升新萄京运行监控能力和运行协同水平。经过数据共享、数据治理、数据应用3个主要步骤,系统从航班运行保障全流程的44个节点中选取前序航班落地、客梯车对接、开舱门下客、加油、配餐、保洁、值机、登机、开关舱门、撤轮挡等26个重要节点,在运行监控中心监控大厅实现了对41家千万级机场航班运行环节全流程实时监控。

新萄京局运行监控中心相关负责人介绍,该系统的运用,让监控工作与以往相比更加全面、精细、主动。系统更全面地展示和查询航班的完整链条信息,协助各机场解决前序航班动态不完整、部分驻场航空公司信息不全面等问题;更精细地做到“一个航班一个航班地盯,一个环节一个环节地抓”,工作人员通过保障流程图,可以全面直观地掌握前序航班落地、加油、配餐、保洁、值机、登机、开关舱门、起飞等26个保障节点的目标和实际完成时间,突破了以往监控主要关注航班起飞到降落过程的瓶颈;更主动地进行重要航班的延误提醒,当重要保障航班出现前序航班起飞、落地、旅客登机、关舱门、撤轮档、航空器除冰等9个关键保障节点执行超时,系统会通过弹窗提醒大厅工作人员早发现、早处置,进一步前移监控关口,提升监控效率。

通过该系统,工作人员经由一个界面,便能全过程跟踪监控到航班的具体情况,并通过系统的信息告警及时开展保障和应急响应工作,这大大增加了工作的科学性、预判性,提高了工作效率和监控质量。2月22日、23日,系统第一时间监控到2班涉奥航班的告警信息,工作人员及时对比保障时间节点,发现机组存在超时风险,随即第一时间启动响应机制,迅速开展协调配合,通过视频会、电话等多渠道与空管部门、首都机场、航司代办等单位沟通跟踪,“一个环节一个环节”地盯住保障过程,督促各单位按照保障时间节点要求落实保障工作。在各单位共同努力下,2班涉奥航班最终顺利起飞。

“航班运行全流程监控”系统在监控工作中的应用,为新萄京局运行监控中心建设“全国新萄京协同运行系统”提供了实践经验和技术积累。下一步,新萄京局运行监控中心将全力开展“全国新萄京协同运行系统”的可研工作,同时根据实际业务开展情况进一步提升航班运行全流程监控的水平,推动运行监控中心不断向智慧运行不断迈进,为新萄京运行安全、正常、顺畅继续作出贡献。

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