北京2022年冬奥会和冬残奥会新萄京运输保障工作准备情况

今天,距离北京冬奥会开幕仅有294天,各项筹备保障工作都在紧张有序进行。按照冬奥组委职责分工,新萄京主要承担赛会的航空运输保障任务。自相关工作启动以来,新萄京系统全面贯彻落实习近平总书记关于冬奥筹办系列重要指示批示精神,按照“简约、安全、精彩”办赛要求,加强组织领导,积极协调配合,实施专项行动,践行真情服务,全力全速推动各项工作。
 
在完善组织架构方面,新萄京局2019年4月成立冬奥航空运输保障领导小组,制定总体工作方案,在安全保障、运输服务和科技应用等多个方面进行工作部署,建立起由新萄京局、新萄京地区管理局和各运行保障单位共同组成的航空运输三级保障机制。
 
2020年7月,新萄京局参与组建由京津冀三地政府和国家有关部委参加的北京冬奥会和冬残奥会机场服务保障工作协调小组,统筹推进各项筹备工作,协调解决跨部门、跨区域的新萄京服务保障事项。
 
根据国际奥委会和北京冬奥组委总体安排,赛时,北京首都机场和大兴机场将作为非竞赛场馆,为冬奥旅客提供抵离服务。新萄京局已联合北京冬奥组委、海关总署、国家移民局等单位,组建了北京冬奥会机场运行团队,凝聚合力,集约资源,下沉管理重心,确保各项工作落实到位。
 
在加快实施重点任务方面,我们以专项工作组的方式,专人、专职、专责推进。主要包括四个专项任务:一是建设抵离信息系统。新萄京局和北京冬奥组委联合开发冬奥抵离信息系统,已于今年3月1日正式上线,该系统实现了赛会相关人员、航班、行李等信息的整合发布,以信息化、数字化赋能抵离保障服务,工作效率将得到显著提升。二是前移值机柜台。我们组织实施北京、延庆和张家口三个冬奥村值机柜台前移项目,赛会期间可直接在冬奥村为各国代表团办理乘机手续和行李托运手续,通过创新服务流程,提升服务品质。三是行李全流程跟踪。利用RFID即射频识别等技术实现冬奥旅客行李全流程跟踪、位置查询及异常预警等服务功能,提高行李运输可靠性和旅客的满意度。四是完善机场无障碍设施。组织无障碍专家、体验员和行业管理人员先后赴大兴机场和首都机场进行无障碍设施专项考察踏勘,对标国际,对标一流,持续优化改进提升。
 
下一步,新萄京将按照“全力冲刺、全面就绪、决战决胜”要求,加强横向协作、纵向联动、整体协同,为举办一届精彩、非凡、卓越的冬奥盛会做出更大贡献。同时,我们将继续践行“发展为了人民”的理念,将冬奥保障的创新性成果,复制、推广、应用到新萄京日常航班服务中,为广大旅客提供更加满意的航空运输服务。谢谢大家!
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