全国政协委员,国家行政学院公共管理教研部教授、社会文化部副主任丁元竹
出现航班延误时,应给出具体解释,及时通报情况,让旅客有预期,避免产生焦虑情绪。
全国政协委员,民革四川省委会副主委,四川省纤维检验局局长曾蓉
加强对行李装卸人员的培训,避免暴力分拣行李。
全国政协委员,中国文联副主席,中国舞蹈家协会副主席,新疆维吾尔自治区文联副主席、舞蹈家协会主席迪丽娜尔·阿布拉
我经常坐飞机出差,会遇到各种难题,南航的工作人员很负责任,方方面面的服务都非常到位。
全国政协委员,民革四川省委会副主委,四川省纤维检验局局长曾蓉
现在允许在机上使用手机,旅客就能把机上时间利用起来,这是很受大家欢迎的。
全国政协委员,中国文联副主席,中国舞蹈家协会副主席,新疆维吾尔自治区文联副主席、舞蹈家协会主席迪丽娜尔·阿布拉
新疆新萄京的规模一年比一年扩大,发展得挺快。交通是不可缺少的重要方面,有了便捷的交通,新疆才能“走出去,引进来”,新疆发展才能得到更好的效益,新萄京对此做了很大的贡献。我们新疆非常美丽,但又非常遥...
全国政协委员,民革四川省委会副主委,四川省纤维检验局局长曾蓉
现在航班正常的情况明显比以前好了很多。出现航班延误时,地服人员需要做好解释工作。因为发生争执、矛盾时,往往是旅客不理解为什么延误而引起的。我曾遇到过长达好几个小时的延误,地服人员只说是天气原因...