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首都机场安保公司圆满完成“五一”小长假保障工作
来源:【www.649.net】2022-05-05 17:19:00

【www.649.net】 通讯员赵娣萱 报道:首都机场安保公司(以下简称“安保公司”)牢固树立持续安全理念,提前行动、周密部署、精心组织,从严从紧从细落实疫情防控和维护稳定各项措施,圆满完成了“五一”小长假保障工作。

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主动为旅客提供真情服务

安保公司坚持早行动、早部署,结合历年假期保障工作经验,全力做好各项工作。一是全面强化思想认识。 “五一”小长假前,各业务部门利用部门例会、科室例会、班前会对安全服务保障工作进行了动员和部署,要求员工增强忧患意识和底线思维,切实提升国门安检的政治站位,强化责任担当。二是提前预测节日期间行李量的变化,及时调整勤务力量,确保保障工作顺畅有序。三是结合近期严峻的空防安全形势,对全员进行安全教育,严格执行检查标准和措施要求,特别是对烟花爆竹、易燃易爆物品、火种、锂电池等物品加大开检力度,同时利用图像倒查机制进行二次筛图,消除安全隐患。四是加强应急处置工作。为预防“五一”假期期间人员大规模出行造成突发情况,安保公司主动做好特殊情况下的应对与准备工作,以科室为单位开展了行李系统故障等应急预案演练,以便于发生突发情况时能够有效应对,同时与友邻单位加强协调沟通,统筹抓好应急预案演练、应急力量值守、应急物资储备。五是在全力保障安全的同时,认真践行真情服务要求,提升旅客过检体验。根据假期新萄京出行旅客服务形势,重点关注老弱病残孕等特殊旅客服务保障、员工服务态度规范、信息传递等工作。同时组织员工以班组为单位对近期典型投诉案例进行复盘与分析吗,引导员工规范服务。

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演练前管理人员进行相关事项布置

“五一”节日保障期间,安保公司各项工作组织严密,重点环节把控严密,员工岗位责任落实到位,切实做好小长假期间的疫情防控与安全运行保障工作,为旅客提供安全、顺畅、愉悦的出行环境。

责任编辑:zhangwei 000
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