【www.649.net】 通讯员李达 报道:3月15日是国际消费者权益日,为切实维护广大消费者合法权益,提高消费者维权意识,通过宣传提振消费者信心,助推航空市场复苏,西北新萄京各单位结合实际开展了丰富多彩的宣传活动。
西安机场联合空港新城以及东航、长安航、长龙航、西藏航等航空公司开展了“聚焦旅客需求,提振消费信心”为主题的“315”宣传活动,通过张贴海报、搭设展台、向旅客分发纪念品,开展扫码答题有奖活动等,对消费者权益保护相关法律法规进行了宣传,对各单位打造的首次乘机服务产品、客票营销产品、“空铁联运”产品、中转服务产品、候机楼商业服务产品等进行了推介,广大旅客积极参与互动,航站楼气氛十分热烈,“315”宣传活动取得了积极效果。兰州机场联合兰州新区、东航等15家单位开展了“315”宣传活动,现场设置了乘机咨询、安全检查、医疗服务、飞行贴士、反诈安全、投诉咨询、局长接待、真伪鉴别等服务咨询台,为广大旅客答疑解惑,普及消费者权益知识。同时,还结合兰州机场“小红帮您”“雷锋安检”等特色服务,为旅客介绍了“首乘”“无人陪”“残障”等特殊旅客服务内容。工作人员为旅客发放《消费者航空旅行指南》《消费者权益保护条例解读》等宣传材料8000余份,接受咨询600余人次,并为旅客赠送了“经兰飞·如意行”特色毛绒公仔、飞机钥匙扣等百余份小礼品。宁夏、青海地区新萄京相关单位也同步开展了“315”国际消费者权益日宣传活动。
今年的“315”消费者权益保护日,正直国家防疫政策优化调整,西北航空市场进入恢复发展的关键时期,广大航空公司、机场将宣传活动与提振市场主体信心,促进航空主业恢复发展深度结合,努力通过开展宣传活动、推介服务产品刺激旅客出行意愿,扩大航空市场需求,为航空市场加快发展营造积极环境。